Hulp

Antwoorden op de meest gestelde vragen over Paramant: inloggen, koppelingen en problemen oplossen.

Meest gevraagd

Kan ik ondertekenen zonder account?

Nee. Om te ondertekenen heeft u een account nodig. Kreeg u een verzoek om te ondertekenen? Dat opent u ook zonder account.

Naar ondertekenen →
Wat kost het?

ParaSign Community is gratis, voor altijd, zonder betaalkaart: 2 handtekeningen per maand. Het eerste betaalde plan is Firm: €29 per maand excl. btw (€35,09 incl.), met 100 handtekeningen en 500 verzendingen per maand. Elk plan heeft dezelfde versleuteling, dezelfde post-quantum handtekeningen en hetzelfde openbare bewijslog.

Bekijk de prijzen →
Waar staan mijn gegevens?

Uw documenten staan versleuteld op servers van Hetzner in Neurenberg, Duitsland. De relay bewaart nooit een privésleutel, behalve bij het gehoste ondertekenen op /v1. E-mail gaat nog via Resend in de VS: nooit het document, wel de links en codes die een bestand openen, zie /privacy.

Lees over de beveiliging →

Aan de slag

API-sleutel of TOTP: wat is het verschil?
Wanneer u alleen de sleutel nodig heeft, wanneer allebei, en hoe u uw authenticator-app instelt.
Lezen →
Back-upcodes
Zo maakt, bewaart en gebruikt u back-upcodes voor als u uw authenticator-app kwijt bent.
Lezen →
Volledige documentatie
API-naslag, handleidingen voor de SDK, zelf hosten en CLI-opdrachten.
Lezen →

Koppelingen

IoT en embedded apparaten
De Paramant API op kleine apparaten: Pi Zero, ESP32, OT-gateway. Vaste sleutel, geen TOTP nodig.
Lezen →
Extensie voor Gmail
Met de Paramant-extensie voor Chrome verstuurt u versleutelde bijlagen rechtstreeks vanuit Gmail. Zo stelt u hem in.
Lezen →
Invoegtoepassing voor Outlook
Met de Paramant-invoegtoepassing versleutelt u bijlagen vanuit Outlook, voor Microsoft 365 en Exchange. Zo stelt u hem in.
Lezen →

Problemen oplossen

Authenticator-app kwijt
Zo komt u weer in uw account als u uw authenticator-app kwijt bent en geen back-upcodes meer heeft.
Lezen →
Problemen met sessie en inloggen
TOTP-code geweigerd, sessie verlopen, klok die afwijkt en andere veelvoorkomende inlogproblemen.
Lezen →
Contact met support
Vindt u niet wat u zoekt? Mail naar privacy@paramant.app. U krijgt binnen 48 uur antwoord.
Mailen →

Mist u iets in de documentatie? We werken de hulppagina's steeds bij. Stuur uw opmerkingen naar privacy@paramant.app.

Alle documentatie →